ЧаВо для разработчика

Я - разработчик, как выставить свою игру на этом портале?

Для этого на портале необходимо оставить заявление (кнопка в меню «Стать разработчиком»). После рассмотрения заявления администрация портала выйдет на контакт. Это может занять до 3-х рабочих дней.

Кто занимается поддержкой пользователей?

В зависимости от проблемы:

• На игровые и около игровые вопросы отвечает разработчик игры и/или другие пользователи приложения. Использовать свою Ticket систему - разрешается. 
• На вопросы связанные с порталом отвечает администрация сайта.
• На вопросы связанные с платежами внутри игры отвечает администрация сайта, если вопрос не может быть решён силами администрации, то дело передаётся разработчику игры.

Какие есть режимы для игр, и что означает каждый?

• Активно – означает, что игра доступна для пользователей и видна в каталоге игр.
• Готово к запуску (станет активным, если модератор утвердит его) – статус выбираемый разработчиком, когда: сама игра, лендинг, баннеры, описание игры и прочие пункты готовы к запуску. Если все пункты соответствуют требованиям портала, то модератор переведёт игру в режим «Активно».
• Песочница – тестовый режим для разработчиков (игру видят только разработчик и администрация портала). В этом режиме игра не видна в каталоге, платежи также в режиме тестов.
• Обслуживание – Временное выключение игры из каталога. Игра не пропадает из списков «Мои игры», но при переходе по ссылке пишется сообщение указанное разработчиком в административном модуле. В каталоге игр игра не показывается. Другими словами, игру, помимо разработчиков и администрации, видят только те, кто её уже установил.
• Отключено – Приложение выключено из каталога и недоступно как для пользователей, так и для разработчика. Для выяснения деталей пишите администратору сайта.

Как тестировать платёжную систему по обмену внутриигровой валюты на валюту портала?

Для тестирования обмена валюты портала на вашу внутриигровую валюту, игру необходимо перевести в режим  «Песочница» (закрытый режим для игроков), в котором можно посылать неограниченное число запросов на покупку.

Где и какую статистику по своей игре можно увидеть на сайте?

Зайдя в управление приложением, в верхней части меню, расположена ссылка «Статистика». В этом разделе можно посмотреть следующую информацию:

• Количество пользователей в игре
• Ежедневные активные пользователи приложения;
• Количество установок приложения;
• Количество перезапусков/рефрешей;
• Платежи в валюте портала в приложение;
• Количество платежей